Чому не працює касперська. Як відкрити головне вікно касперського антивірусу.

Все частіше можна зустріти в мережі пости, в яких користувачі скаржаться на те, що у них Касперський не запускається в тій чи іншій операційній системі. Це не таке вже й рідкісне явище. Причин цієї поведінки може бути дуже багато. І варто правильно встановити джерело проблеми, щоб відновити працездатність антивірусу. Лякатися не варто, ситуацію найчастіше легко усунути самостійно. То чому не запускається «Касперський»? Що ж робити у цій ситуації? Декілька найпоширеніших причин і порад щодо виправлення неполадок представлені вашій увазі.

Оновлення

Сучасні продукти Майкрософт дуже люблять пропонувати користувачам свої оновлення. Особливо це стосується операційних систем. Так, наприклад, якщо у вас Windows 7, то "Центр оновлень" може запропонувати вам оновитися до "вісімки". Або зробити це в примусовому порядку. І саме після такого кроку можна побачити, що «Касперський» не запускається. Іноді це програмне забезпечення потрапляє під роздачу.

Як бути у такому разі? Якщо ви помітили, що програма відмовляється працювати після оновлення операційної системи, можете перевстановити програму. Це цілком дієвий спосіб, який вирішує безліч проблем без особливої ​​мороки. Отже, не пропускайте його.

Відкочування

Чи не запускається «Касперський»? Перше, що можна запропонувати користувачеві, особливо якщо вдаватися до подробиць такого явища не хочеться, - це відкат системи. Іноді навіть безпечні для комп'ютера і непомітні нам помилки здатні вплинути на софт. Тож він відмовляється працювати. Неважливо, що це таке – гра, програма або антивірус.

В принципі, допомагає відкат системи приблизно в 50% випадків. Зазвичай ефективність залежить реальної проблеми. Чим вона серйозніша, тим менше шансів на успіх. Але спробувати здійснити відкат системи за допомогою стандартних коштів, що зможуть відновити Windows, варто. Вони є в меню "Пуск": "Всі програми", "Стандартні". Якщо це не допоможе, рекомендується переустановка Касперського. Мабуть, саме цей варіант найчастіше застосовується користувачами незалежно від ситуації. Завжди простіше позбавитися програми і перевстановити його, ніж розбиратися в проблемі. Але це не 100% гарантія вирішення ситуації.

Конфлікт

У вас не запускається антивірус "Касперського"? Причин виникнення явища може бути багато. І одна з них – це конфлікт додатків. Особливо актуально тоді, коли ви маєте кілька антивірусів на одному комп'ютері. Дивуватися такому не варто. Адже кожна система «виживатиме» свого конкурента. Під час цього один антивірус здатний відмовитися від роботи. Те саме явище може статися після встановлення якої-небудь програми. Просто внутрішній конфлікт додатків.

Як бути? Тут уже вирішувати лише вам. Але доведеться позбутися або шкідливого софту, або антивірусу. Якщо у вас їх два, потрібно один відключити, а краще видалити зовсім. Тільки тоді ви зможете побачити, як робота «Касперського» відновилася.

Невелика порада: ніколи не встановлюйте на комп'ютер кілька антивірусних систем. Вони постійно конфліктуватимуть, не кажучи вже про завантаження вашого комп'ютера. І тоді ви забудете про проблему, коли Касперський не запускається і не працює. Якщо вже й вибрали цей антивірус, то користуйтеся лише ним. Хіба додатково можна встановлювати антишпигуни. Наприклад, SpyHunter.

Віруси

Хоч як дивно це звучало, але є ще один досить цікавий випадок. Ви помітили, що у вас "Касперський" не запускається на Windows 7 чи будь-якій іншій операційній системі? Тоді саме час якимось чином перевірити комп'ютер на наявність вірусів. Вся справа в тому, що в Останнім часомкомп'ютерна зараза намагається насамперед позбавитися свого винищувача - антивірусу. І тому за інфікування системи «Касперський» відмовляється працювати.

Найчастіше при такому явищі рекомендується просто видалити антивірус, а також перевстановити Windows. Адже за такого розкладу остаточно пролікувати комп'ютер навряд чи вдасться. Це, своєю чергою, не дозволить відновити працездатність антивірусу. Тож іноді саме такий розклад вирішує усі проблеми.

Несумісність

Останнім часом користувачі починають скаржитися на те, що у них Касперський не запускається. Причому відношення ця проблема має одну категорію людей: тим, хто ризикнув поставити собі Windows 10. Дивуватися подібному явищу не варто. Це нормально для нового продукту від Microsoft.

Чому так виходить? Справа в тому, що причиною відмови «Касперського» від роботи на Windows 10 є банальна несумісність системи з софтом. Це давно відомий факт, який змушує багатьох відмовлятися від десятки. Ніякщо відновити роботу антивірусу (та й інших програм) не вдасться. Необхідно або повністю міняти операційну системуабо змиритися з несумісністю і чекати, поки "Майкрософт" випустить який-небудь патч, що виправляє такий збій.

«Піратка»

Останнє поширене явище, при якому Касперський не запускається, - це наявність у вас піратського програмного забезпечення. Причому враховується і операційна система, і антивірус. Якщо ви завантажили і встановили собі «піратку», дивуватися відмовою від роботи не потрібно. Адже це досить часто явище, яке виправляється переустановкою софту.

Але якщо у вас саме операційна система піратська, так просто запустити ліцензію «Касперського» не вийде, коли вона раптом відмовилася працювати. Рекомендується або змінити її на піратку, або поставити на комп'ютер ліцензійну копію Windows. Іншого варіанта розвитку подій не дано. Який саме хід використовувати, вирішуйте самі.

Як бачите, найпоширеніші причини нашої сьогоднішньої проблеми виправляються без сторонньої допомоги. Якщо ви сумніваєтеся, що впораєтеся самостійно, зверніться до професіоналів. Або взагалі змініть антивірус. Нерідко користувачі радять відмовлятися від Касперського тоді, коли він перестає працювати. В принципі, теж не найжахливіша порада, особливо якщо ви не купували ліцензійну копію.

Одним із найдієвіших антивірусів у наш час вважається продукт від «Лабораторії Касперського». Саме тому, що користується ним багато хто, питання про його неполадки у роботі виникають досить часто. Напрямок цієї тематики може бути різним, але сьогодні варто зупинитися на одній з них докладно.


Зокрема, коли антивірус просто не запускається, причому це може статися у будь-якій операційній системі. Щоб правильно встановити причину такої помилки, слід спочатку повністю проаналізувати усі свої попередні дії, які могли призвести до цього. Всі ці неполадки користувач може усунути самотужки, так що нічого серйозного в цьому немає. Отже, почнемо з найпоширенішого.

Зміна операційної системи

Зараз не йдеться про повну переустановку, адже в такому разі антивірус просто видаляється. Все ґрунтується на оновленнях системи, які регулярно пропонуються користувачам «Віндоус». Адже всім ліцензійним копіям було запропоновано перейти на нову «десятку», з її виходом, а раніше так само можна було отримати «вісімку». У деяких випадках система навіть оновлювалася сама, не спитавши про це користувача. Після запуску оновленої системи більшість програм працюють стабільно, а от «Касперський» до них не належить, така зміна клімату йому не під силу. Для того щоб вирішити цю проблемуУ цьому випадку рекомендується просто перевстановити програму. Під час нової інсталяції антивірус налаштує себе на роботу з новою системоюправильно, оновитись разом з іншими він, на жаль, не може.

Відновлення

У разі довгого користування однією операційною системою вона з часом захаращується. Різні дрібні неполадки можуть зашкодити роботі настільки ніжного антивірусу. Для усунення причин слід спробувати відкат системи на кілька кроків тому. Причому цей спосіб може допомогти і при відмові запуску інших програм або ігор, тому тримати його у своєму арсеналі буде не зайвим. Щоб виконати цю процедуруу сьомій версії потрібно відвідати меню "Пуск", вибрати там пункт "Всі програми", "Стандатні" та відповідний розділ відновлення. Відновлення працездатності може зробити дієве рішення у половині випадках відмови роботи антивірусу. Звичайно, якщо причина пов'язана із цим. Тому, коли буде зрозуміло, що спосіб не вирішив проблеми, антивірус слід перевстановити. Можна виконати переустановку і відразу, не шукаючи інших способів, адже цей найдієвіший, але, як правило, і не дає повної гарантії.

Несумісність

Ця причина полягає в одночасному використанні кількох антивірусних продуктів. За прагненням повної безпеки деякі користувачі не замислюються про те, наскільки вони вантажать цим систему. До того ж, не всі антивіруси здатні працювати паралельно, найчастіше між ними виникає конфлікт. Усі їхні ресурси будуть витрачатися на боротьбу з конкурентом, а не загрозами системи, тому слід добре подумати перед таким вибором. До речі, подібна реакція антивірусу може бути на інші програми. Якщо він перестав працювати саме після встановлення нового софту, то доведеться чимось жертвувати для подальшої роботи. Або видалити нову програмуабо замінити сам антивірус. У разі кількох антивірусів доведеться залишити тільки один, щоб він зміг витрачати свої ресурси виключно за призначенням.
Щоб не зустрічатися з подібною проблемою, не варто ставити на комп'ютер кілька антивірусних програм, адже кожна з них споживає величезну кількість оперативної пам'ятіі разом вони не дадуть системі працювати на повну силу, навіть якщо конфлікт не станеться, що велика рідкість. Якщо так хочеться отримати більше захищеності можна встановити на додаток до «Касперського» антишпигун, наприклад SpyHunter.

Зараження

Як не дивно, але це може статися через наявність у системі вірусів. Деякі їхньої модернізації намагаються насамперед ліквідувати свого винищувача, а потім спокійно гуляти по всій системі. Так як сам антивірус втрачає свою працездатність, слід видалити його і відразу перевстановити операційну систему. Тільки так можна позбутися шкідливих програм на комп'ютері. Справа в тому, що якщо просто встановити новий антивірус він не дасть повної гарантії виявлення, а можливо, буде також з'їдений.

Інша несумісність

Повертаємось до першого пункту оновлення і тепер розглянемо апдейт системи до десятої версії. Тут все набагато простіше, або складніше, як подивитися. Справа в тому, що «Касперський» просто не може працювати на нової версіїопераційної системи, тому в такому разі не допоможе навіть його переустановка. Ця система просто несумісна з антивірусом від "Лабораторії Касперського". Усунути цю проблему неможливо, поки «Майкрософт» не випустить патч, вирішальний проблему. Саме тому багато користувачів відмовляються від використання нової операційної системи на користь стабільної роботи свого антивірусу, особливо якщо він платний.

Відсутність ліцензії

Відмова роботи може бути пов'язана із встановленою піратською версією. Належить це і до самого антивіруса і до операційної системи. У разі встановлення не ліцензійного антивірусу, можна спробувати просто його перевстановити, але якщо проблема в операційній системі все набагато складніше. Встановити на піратку ліцензійний антивірус просто неможливо, точніше він може пропрацювати деякий час, а після зупинки не запуститися більше. Можна спробувати використати аналогічну неліцензійну версію та самого антивіруса, або змінити свою операційну систему на ліцензійну. Можна просто встановити інший антивірус. Що саме підійде для користувача вирішувати тільки йому, але всі проблеми з усунення неполадок у роботі антивіруса, що вирішуються, причому самотужки.

Касперський антивірус – один із найкращих платних антивірусних програм. Але іноді трапляються випадки, коли витрачаєш свої гроші, купуєш ліцензію, встановлюєш і спочатку все працює ідеально, але потім через деякий час Касперський перестає запускатися.

Не варто одразу ж звинувачувати весь світ у своїх проблемах, проклинати антивірус та ставити собі запитання: навіщо я його купив? Можливо, ви просто прибрали його з автозавантаження і тому він у вас перестав автоматично вантажитися разом з вашою ОС. Виправляємо це простим додаванням антивіруса до автозавантаження. Можна скористатися командою msconfig і далі додати вашого Касперського в автозавантаження, після чого перезавантажити ПК.

Якщо ж справа не в автозавантаженні, найбільше ваш антивірус атакувало велику кількість вірусів, які пошкодили файли і відключили його. У такому разі також не варто переживати. Пробуємо видалити заразу за допомогою іншого, разового антивірусу або якоїсь утиліти (наприклад, Malwarebytes Anti-Malware). Далі перевстановлюємо вашого Касперського. Також можна за допомогою офіційної утиліти Касперського повністю видалити ваш антивірус, а потім перевстановити його. Все це потрібно робити в безпечному режимі. Після переустановки, при першому запуску запускаємо сканування ПК і видаляємо всі віруси.

if (!is_single(97) and !is_single(89) and !is_single(85) and !is_single(188) and !is_single(191)) ( ?>

Що робити, якщо нічого не допомогло?

Вам необхідно зробити певну роботу над вашою системою. Пропонуємо зробити вам це у два етапи.

1. Оновлення драйверів із Driver Booster 3 . Це дійсно крутий софт, який часто допомагає!Оновлення старих драйверів на нові це дуже важливий момент. Можливо ви думаєте, що Windows сама дає вам знати про наявність нових оновлень.

Так, іноді він показує оповіщення, але в основному лише на наявність оновлень Windowsабо іноді для відеокарти. Але крім цього, є ще безліч драйверів, які необхідно регулярно оновлювати.

2. Ремонт ПК з Reimage Repair. Запустіть програму, щоб проаналізувати вашу систему на помилки (а вони будуть 100%). Потім вам буде запропоновано вилікувати їх як окремо, так і все відразу.

} ?>

Якщо у вас не встановлюється Касперський, можливо, справа не в системі. Цей антивірус сумісний майже з усім сімейством Windows: він працює на 7, 8, 10, Vista і навіть XP. Та й ресурси комп'ютера не впливають на процес закачування. Від них залежить, як утиліта працюватиме.

Причини збою при установці Kasperskyможуть бути різні

Дізнатися чому Kaspersky не завантажується, не так просто. Адже причини збою можуть бути різні.

Не варто ставити на комп'ютер кілька антивірусів. Якщо в системі два мережевий екранЦе не означає, що захист буде вдвічі кращим. Навпаки, велика кількість таких програм призведе до збоїв, помилок та гальм. Краще вибрати один Antivirus і користуватися лише ним.

Щоб інсталювати «Касперський» на Windows 7, 8 або 10, позбавтеся інших антивірусів. Інакше вони конфліктуватимуть між собою. Можете залишити лише портативні програми (наприклад, утиліту від DrWeb).

Якщо перемістити Antivirus в кошик або видалити його безпосередньо за допомогою клавіші Delete, нічого не вийде. Потрібно користуватися власним деінсталятором утиліти або вбудованими засобами Windows.

  • Зайдіть в "Панель управління".
  • Відкрийте меню «Видалення програм» (або «Програми та компоненти», якщо увімкнено перегляд значків).


  • У списку знайдіть ваш антивірус.
  • Клацніть по ньому правою кнопкоюмиші та виберіть «Видалити».
  • Виконуйте подальші інструкції майстра установки/видалення.
  • Перезавантажте комп'ютер.

Для деяких захисників зроблено спеціальні «чистилки». Вони не тільки прибирають програму, але й стирають її сліди: ярлики, тимчасові файли, конфігурації, збережені бібліотеки, записи в реєстрі. Такі деінсталятори можна завантажити на офіційному сайті компанії-розробника ПЗ.

Якщо видалення всіх захисників не допомогло, та потрібний антивірусяк і раніше, не встановлюється, отже, причина в іншому.

Не до кінця видалено попередню версію

Якщо ви некоректно видалили попередню версію Касперського, нова не встановиться. Допустимо, з Kaspersky Anti-Virus 10 ви вирішили перейти на 15. Або просто хочете перевстановити антивірус. Перед цим його треба повністю стерти. Не просто перенести в кошик, а прибрати всі дані, пов'язані з ним.

Якщо видаляти "Касперський" стандартними інструментами Windows, від нього можуть залишитися файли, ключі та посилання. Тому потрібно завантажити програму - деінсталятор.

  • Зайдіть на сайт www.kaspersky.ru.
  • У рядок пошуку (справа зверху) вбийте запит Kavremover.


  • У результатах будуть посилання для завантаження продукту Kzip і Kavremvr.exe. Перша - це архів з деінсталятором, друга - сам деінсталятор. Можете вибрати будь-який варіант закачування.
  • Там є інструкція, що описує, як правильно видаляти антивірус.
  • Якщо брали архів, розпакуйте його.
  • Запустіть виконуваний файл.
  • Прийміть ліцензійну угоду.
  • З'явиться вікно з капчею. Якщо не вдається розглянути символи, натисніть кнопку з круговими стрілками. Так зміниться картинка.
  • У списку «Виявлені продукти» виберіть версію антивірусу, яку хочете стерти.
  • Клацніть на «Видалити».
  • Після завершення процесу перезавантажте комп'ютер.
  • У каталозі, де знаходиться деінсталятор, з'явиться лог у форматі.TXT. Його можна відкрити у блокноті.
  • Перевірте, чи встановлюється Antivirus.

Програмна несумісність

Kaspersky працює з різними версіями Windows. Але це не означає, що один установник підійде і для десятки, і для XP. Якщо ви спробуєте завантажити застарілий антивірус на сучасну систему, нічого не вийде.

  • Щоб вирішити цю проблему, завантажте актуальну версію інсталятора з офіційного ресурсу Лабораторії Касперського.
  • Відкрийте веб-сайт.
  • Перейдіть на вкладку "Для дому" (або "Для бізнесу", якщо ви шукаєте корпоративний Antivirus).
  • У колонці зліва виберіть відповідний продукт.


  • Там є розділ "Системні вимоги". У ньому вказані підтримувані ОС.

Можна зробити простіше:

  1. Наведіть курсор на "Завантажити".
  2. Пункт "Дистрибутиви".
  3. Клацніть потрібний антивірус.

Kaspersky для старих систем можна знайти в Інтернеті.

Пошкоджено установник

Якщо "Касперський" не встановлюється на Windows 7, 8 або 10, можливо, проблема в інсталяторі (він пошкоджений або містить помилки). Таке трапляється, якщо завантаження файлу перервалося, і він не до кінця завантажився. Але найчастіше винен неліцензійний софт. Платні програми зламують. Іноді це роблять недосвідчені люди. І в результаті виходить неробочий EXE-файл.

Виходи два:

  • Встановіть ліцензійну утиліту. Вона точно не "глючить".
  • Спробуйте завантажити зламану програму з іншого джерела.

Проблеми з .NET Framework

Щоб «Касперський» стабільно працював на Win 10, 8 та 7, йому потрібна утиліта.NET Framework версії 4.0 та вище. Ця програма вже має бути у Windows. Але якщо вона функціонує з помилками, треба її оновити чи перевстановити.

  • Зайдіть на ресурс Microsoft.
  • У рядку пошуку введіть Microsoft .NET Framework.
  • У розділі «Завантаження» виберіть останню версіюутиліти.
  • Натисніть на червону кнопку "Завантажити".


Завантажуємо.NET Framework версії 4.0

  • Запустіть отриманий файл.
  • Дочекайтеся закінчення процесу.

Перевірте, чи встановлюється антивірус. Якщо ні, спробуйте повністю видалити Framework та заново його завантажити.

У системі є вірус

Ще одна можлива причина- система заражена шкідливим програмним забезпеченням. Саме воно "не пускає" Kaspersky. Позбутися вірусу допоможе утиліта DrWeb. Її не потрібно ставити чи видаляти. Це портативна програма, яка підходить для Windows усіх версій (XP, 7, 8, 10).

  • Зайдіть на сайт "drweb.ru".
  • Вкладка "Завантажити".
  • Перейдіть до розділу «Безкоштовні».
  • Відкрийте "Dr.Web CureIt".
  • Кнопка "Завантажити".


Натискаємо на «Скачати безкоштовно»

  • Відкрийте завантажений файл.
  • Натисніть кнопку «Об'єкти перевірки».
  • Поставте галочки у всі чекбокси.
  • Клацніть на «Запустити перевірку».
  • Це займе деякий час.
  • Програма надасть список підозрілих даних. У стовпці "Нехай" будуть вказані папки. Ви можете вибрати, які файли видалити. Якщо ви точно знаєте, що об'єкт безпечний, виберіть пункт «Пропустити».

Перевірку краще проводити у безпечному режимі. Щоб увійти до комп'ютера, натискайте клавішу F8. Буде запропоновано варіанти запуску системи. Так вірус не зможе «сховатись».

Інші причини

Якщо Kaspersky не встановлюється на Win 7, 8 чи 10, значить:

  • Йому не вистачає місця на жорсткому диску. Видаліть непотрібні програмита дані, щоб «Касперський» міг спокійно працювати.
  • Є якісь несумісні дані. Спробуйте створити іншу обліковий запис Windows. І вже у ній поставте Antivirus.
  • Ви не перезавантажили комп'ютер після видалення іншого антивірусу.
  • У реєстрі залишились записи від старого захисника. Використовуйте програму для чищення та виправлення ключів та посилань. Наприклад, CCleaner або Registry Fix.
  • Не підходять системні вимоги. Спробуйте поставити стару версіюутиліти.
  • Ви ввели ліцензійний ключ.

Kaspersky - це надійний захист від шкідливого ПЗ. Він підходить і для великих організацій, і для звичайних користувачів. І прикро, коли "Касперський" не встановлюється на Windows 10, 8 або 7. Але причину, через яку захисник не завантажується на комп'ютер, можна усунути. Тоді ви зможете скористатися антивірусом.

Віруси