Усі користувачі комп'ютера іноді стикаються з такою проблемою як зависання. Комп'ютер просто відмовляється робити те, що його просять, а натомість «іде в себе» і вирішує якісь свої, не зрозумілі користувачеві, проблеми. У цьому матеріалі ми розповімо про те, що таке зависання, чому зависає комп'ютер, а також про те, що робити у разі подібної проблеми.

Зависання комп'ютера - це програмний або апаратний збій, в результаті якого система продовжує працювати, але не відповідає на запити користувача належним чином. Нижче ми розглянемо основні причини, які можуть спричинити подібну проблему.

Апаратні причини:

• Перегрівання компонентів комп'ютера.Перегрів може призводити до різноманітних проблем, у тому числі і до зависання;

  • Рішення: , і чіпсету;

• Поганий контакт SATA кабелю.Для використання. Цей кабель має не надто надійний контакт у місці підключення. Тому в деяких випадках це може призвести до вимкнення жорсткого диска та зависання комп'ютера;

  • Рішення: Перевірте підключення жорсткого диска;

• Несправність жорсткого диска.Діагностувати несправність жорсткого диска досить складно. Він може нормально працювати, але при цьому деякі його області будуть недоступні для читання або запису. Якщо програма або операційна система не може рахувати або записати файл на жорсткий диск, вона може зависнути;

  • Рішення: ;

• Несправність інших компонентів комп'ютера.Несправність інших компонентів може призводити до зависань;

  • Рішення: Знайти та замінити несправний компонент;

Програмні причини:

• Віруси. Найбанальніша і найпоширеніша причина зависання. Якщо у вашій системі не встановлений антивірус, то, швидше за все, причина саме в цьому;

  • Рішення: Встановіть антивірус. Якщо антивірус вже встановлено, перевірте комп'ютер за допомогою безкоштовних антивірусних сканерів Kaspersky Virus Removal Tool та Dr.Web CureIt. Також можна встановити інший антивірус.

• Конфлікт програмного забезпечення.Досить рідкісна причина зависань. Найчастіше така ситуація виникає при встановленні кількох антивірусів одночасно;

  • Рішення: Видалити одну із програм, яка викликає конфлікт;

• Фрагментація системного поділу.Згодом системний розділ піддається фрагментації. Це призводить до зниження швидкості роботи, а в особливо запущених випадках може призводити до повного зависання;

  • Рішення: Виконати дефрагментацію або встановити Windows на ;

• Програмна помилка.Якщо запуск програми завжди призводить до зависань, то, швидше за все, йдеться про програмну помилку.

  • Рішення: Завантажте останню версію програми або знайдіть іншу програму з такими ж можливостями;

• Програма використовує всі доступні ресурси комп'ютера.Деякі програми можуть завантажувати процесор на 100 відсотків або використовувати всю оперативну пам'ять. В результаті це призводить до того, що решта програм не може нормально працювати;

  • Рішення: Зачекайте, поки програма закінчить роботу. Також можна знизити пріоритет цієї програми у «Диспетчері завдань» (вкладка «Процеси»);

• Недостатньо місця на системному диску.Для стабільної роботи програм та операційної системи на системному диску (диску C) має бути вільне місце. Інакше програми не зможуть зберігати налаштування та результати своєї роботи;

  • Рішення: ;

Іноді нестабільна програма може призвести до зависання всього комп'ютера. Причин, які можуть призводити до такої ситуації безліч. Найчастіше це просто програмна помилка. Зараз ми розповімо, про те як впоратися із програмою, що зависла.

Крок № 1. Для початку не слід панікувати і натискати всі кнопки поспіль, намагаючись привести комп'ютер до тями.Так ви лише погіршите ситуацію. Дайте системі трохи часу, швидше за все, він повернеться до робочого стану самостійно;

Крок № 2. Спробуйте запустити диспетчер завдань (комбінація клавіш Ctrl-Del).У Диспетчері завдань, на вкладці «Додатки» будуть відображені всі запущені програми. Навпроти програм, що зависли, буде напис «Не відповідає». Такі програми можна завершити за допомогою команди «Зняти завдання»

Якщо закрити програму в такий спосіб не вдасться, перейдіть на вкладку «Процеси». Це можна зробити, клацнувши правою кнопкою мишки за програмою і вибравши пункт «Перейти до процесу».

Після цього ви можете закрити програму за допомогою команди «Завершити процес».

Крок № 3. Знайдіть програму, яка витрачає системні ресурси.У деяких випадках комп'ютер зависає, але на вкладці «Програми» немає програм, які не відповідають. У цьому випадку знайти винуватця можна на вкладці «Процеси». Відсортуйте запущені процеси по колонці "ЦП", а потім по колонці "Пам'ять". Так ви зможете визначити програму, яка використовує найбільше системних ресурсів. Після закриття цієї програми, система зможе продовжити нормальну роботу;

Крок № 4. Перезавантажте комп'ютер.Якщо робота з «Диспетчером завдань» не приносить результатів і система продовжує виснути, то для того, щоб вирішити проблему, доведеться вдатися до крайніх заходів, тобто до перезавантаження. У таких випадках перезавантаження звичайним програмним способом, швидше за все, не спрацює. Тому можна сміливо натискати кнопку «RESET» на вашому системному блоці. Якщо ви використовуєте ноутбук, можете просто затиснути на кнопку включення на деякий час. Це призведе до перезавантаження пристрою. В крайньому випадку можна вимкнути та підключити батарею.

Чому комп'ютер зависає? Існує чимало причин, що викликають таку проблему. Вийти з ладу може будь-яке обладнання, через що можливі тимчасові чи постійні зависання. Не можна виключати і програмну частину - вона може сильно знижувати продуктивність системи до повного зависання комп'ютера. Тому ця проблема потребує детального аналізу. Постараємося розібратися, чому зависає комп'ютер і що з цим робити.

Віруси та трояни

Віруси і трояни не тільки створюють загрозу безпеці даних, але ще й сильно навантажують комп'ютер, що може призвести до повної зупинки системи - зависання. Якщо в системі немає антивіруса з оновленою базою, неможливо гарантувати її чистоту.

В цьому випадку буде потрібно встановлення антивірусної програми та повне сканування системи. Часто в запущених випадках вдається виявити кілька тисяч шкідливих програм, включаючи трояни та заражені файли. Після їх видалення, подальшого лікування чи відправлення до карантину (зазвичай антивіруси пропонують вибір) комп'ютер буквально оживає.

Програми автозавантаження

Якщо користувач встановив безліч програм в автозавантаження, то антивірус не зможе допомогти, тому що ці програми можуть не бути вірусами. Однак вони також сильно навантажують систему. У більшості користувачів в автозавантаженні знаходиться Skype, uTorrent, якісь месенджери і т. д. Якщо торрент-клієнт в автозавантаженні, і комп'ютер постійно підключений до інтернету, то не варто дивуватися зависанням. Ця програма призначена для роздачі раніше завантажених файлів. Тобто користувачі можуть качати фільм із вашого комп'ютера, який, наприклад, ви завантажували через торрент тиждень тому. Звичайно, постійна роздача файлів може призводити до зависання системи через надмірне навантаження на процесор та жорсткий диск.

Насамперед необхідно подивитися, які програми завантажуються разом із операційною системою. У налаштуваннях обов'язково є можливість вимкнути завантаження разом із Windows. Нею необхідно скористатися. Звичайно, є невелика ймовірність, що це допоможе вирішити проблему, однак у сукупності з видаленням вірусів цей метод може виявитися ефективним.

Отже, віруси, програми автозавантаження і навіть сміттєвий реєстр можуть бути причинами того, чому комп'ютер зависає. І якщо все дуже запущено, то в деяких випадках доречно просто перевстановити операційну систему, а не намагатися її вилікувати. Так буде простіше та ефективніше.

Звичайно, проблема з операційною системою не є єдиною причиною можливого зависання комп'ютера. Іноді це відбувається через апаратну поломку.

Банальна несумісність програм

Буває так, що система стабільно працює, проте при запуску якоїсь програми комп'ютер зависає та не реагує. Чому так відбувається? Причина може полягати у несумісності програми. Якщо вона спочатку була створена для іншої операційної системи, наприклад, для Windows XP, то при запуску її на Windows 10 можливий збій, що проявляється у вигляді зависання системи. Нічого страшного у цьому немає. Необхідно лише перезавантажити комп'ютер та видалити цю програму.

Перегрів центрального процесора

Процесори обробляють величезний обсяг інформації і при цьому виділяється велика кількість теплоти. Саме тому на нього встановлюється радіатор, а потім кулер, що зганяє з нього тепло. Деякі чіпи настільки потужні, що звичайні вентилятори не справляються і тоді реалізується водяне охолодження.

Неефективна система охолодження є причиною того, чому зависає комп'ютер, проте при цьому також можна спостерігати роботу з перебоями або слабкі "гальма" системи.

Втім, сучасні материнські плати відстежують температуру процесора (звіти завжди є в системі BIOS). Ось чому зависає комп'ютер з Windows через перегрівання:

1. Нагромадилося дуже багато пилу на радіаторі процесора, через що ефективність розгону тепла сильно падає.
2. Кулер перестав обертатися взагалі. Це може бути викликано розривом у ланцюзі подачі напруги.
3. Зносився підшипник, через що обертання вентилятора нерівномірне, що спричинило порушення напряму повітряного потоку. Зустрічається це вкрай рідко, і обов'язково із системного блоку виходитиме дивний і нехарактерний шум.

Зазначимо, що сам собою процесор при цьому цілком справний, є лише проблема з його охолодженням. Насамперед необхідно прочистити радіатор від пилу. Для цього потрібно дуже акуратно щіткою вичистити пил між ребрами радіатора. У деяких випадках можна використовувати пилосос. Якщо нічого не допомагає, можна спробувати замінити термопасту, яка відповідає за ефективність передачі тепла від процесора до радіатора. Не можна виключати, що проблема може бути саме у ній.

Якщо пилу більше немає, встановлена ​​нова термопаста, кулер обертається нормально, а ПК, як і раніше, зависає, то проблема швидше за все криється не в процесорі. Давайте розбиратися, чому зависає комп'ютер з Windows.

Оперативна пам'ять

Якщо в системі використовується кілька планок оперативної пам'яті і хоча б одна з них виявиться неробочою, то комп'ютер постійно зависатиме. Після перезавантаження ПК працюватиме деякий час, але незабаром знову почне гальмувати. Іноді комп'ютер зависає під час увімкнення. Чому це відбувається? Та все банально просто: деякі осередки пам'яті можуть бути неробочими, і коли система намагається їх використовувати, у неї нічого не виходить, і тоді комп'ютер зависає.

Виявити неполадку дуже просто, якщо на материнській платі встановлено кілька планок. Достатньо вийняти одну з них та поспостерігати за роботою комп'ютера. Якщо все добре протягом двох-трьох годин, то проблема явно полягала у планці ОЗУ, яку ви вийняли. Якщо зависання не припинилися, можна спробувати дістати другу планку, а першу поставити назад.

До речі, якщо проблема полягає у ОЗП, то після зависання системи користувачі можуть часто бачити так званий синій екран смерті протягом кількох секунд. За цей час можна встигнути розглянути рядки на екрані, які можуть закінчуватись словами physical memory. Якщо це так, що з ймовірністю 90% проблема полягає саме в одній із планок (або одразу у двох). Вони можуть перегрітися, постраждати від фізичного ушкодження чи просто нещільно прилягати до материнської плати.

Що робити у цьому випадку?

Найпростіше - дістати обидві планки ОЗУ, протерти спиртом контакти (знежирити їх) і вставити назад. Якщо мав місце слабкий контакт, це вирішить проблему. Якщо ні, тоді зависання продовжаться (швидше за все). Як варіант можна протестувати ОЗУ на наявність помилок. Існують спеціальні безкоштовні програми Memtest або Memtest86. Після швидкого встановлення та запуску вони перевіряють планки ОЗП, а у разі виявлення помилок показують відповідні повідомлення у вигляді червоних рядків. Як вони виглядають, ви можете побачити на прикладі нижче.

Подібні помилки свідчать про дефекти модулів оперативної пам'яті. Якщо вони є, їх навіть не ремонтують. Пристрої просто викидають на смітник і встановлюють нові. Втім, якщо вони перебувають на гарантії, продавець зобов'язаний безкоштовно їх замінити.

Перегрів оперативної пам'яті

Іноді користувачі не розуміють, чому зависає комп'ютер під час гри, хоча поза грою все працює стабільно. Проблема з ОЗУ у разі також може мати місце. Якщо це дешева пам'ять, то вона може перегріватися в процесі роботи (при рясному обміні даними з процесором) через низький температурний діапазон. Отже, зависання можливі. Перевірити, чи не перегріваються чипи, досить просто. Необхідно під час гри відкрити кришку системного блоку та просто доторкнутися пальцем до планки. Якщо вона виявиться надто гарячою, то це явно свідчить про перегрівання. Вона може бути теплою, але не повинна бути гарячою. Деякі виробники оперативної пам'яті оснащують планки спеціальними алюмінієвими пластинами – радіаторами, які поглинають тепло від модулів пам'яті, а потім його розсіюють. Але навіть із ними пам'ять може перегріватися. В даному випадку необхідно купити новий потужний кулер для системного блоку, який заганятиме всередину свіже повітря і виводитиме гаряче.

Відеокарта

Чому комп'ютер зависає під час гри? Ще однією причиною цієї проблеми є відеокарта. З нею можуть виникати самі поломки, як і з процесором чи оперативної пам'яттю. Найбільш поширена несправність – це відмова роботи кулера. Зазначимо, що сама собою відеокарта може працювати взагалі без кулера в звичайному режимі при низьких навантаженнях. Тобто при перегляді фільму у звичайній HD-якості графічний процесор сильно не навантажується та не нагрівається. Також він особливо не гріється при серфінгу в інтернеті, проте варто лише запустити гру, як на відеокарту покладається великий обсяг даних для обробки, отже, графічний процесор починає нагріватися. І якщо вентилятор в цей момент не обертатиметься, то можливі зависання і навіть повна зупинка комп'ютера.

Перевірити це досить легко. Необхідно зняти кришку системного блоку та подивитися, чи обертається кулер відеокарти. Якщо він стоїть на місці, це означає, що проблема саме в ньому. Однак перевіряти обертання вентилятора бажано після запуску гри, тому що деякі контролери активують кулери лише при досягненні температури нагрівання чипа до певного значення. Це один із варіантів, чому комп'ютер часто зависає.

Самостійно відремонтувати відеокарту навряд чи вдасться. Є надія, що один із контактів на роз'ємі просто забруднений. Можна дістати відеокарту, протерти контакти спиртом і вставити назад. У поодиноких випадках це допомагає. Якщо ні, то ПК доведеться віддавати до сервісного центру. Нехай там знаються, чому комп'ютер постійно зависає.

Жорсткий диск

Жорсткий диск є одним із найслабших компонентів у системі, тому що всередині нього знаходяться рухомі частини. Поломки вінчестера можуть бути різні: програмні, апаратні, електронні, логічні.

Причинами, чому комп'ютер зависає та не реагує, можуть бути банальні фізичні пошкодження жорсткого диска та його старіння. На це вказують такі "симптоми":

1. Низька швидкість доступу до диска.
2. Велика кількість пошкоджених секторів (дізнатися про це можна за допомогою програми діагностики Scandisk).
3. Збої у процесі завантаження операційної системи.
4. Раптова поява "синього екрану смерті".
5. Дивні звуки, що походять від вінчестера.

Іноді досить складно виявити проблеми в роботі цього комплектуючого, оскільки ознаки можуть бути малопомітними. Однак досвідчені майстри можуть навіть за звуком розпізнати небажані зміни у роботі накопичувача.

У разі наявності великої кількості пошкоджених блоків (зазвичай на старих жорстких дисках їх багато) процес запису буде здійснюватися довго, оскільки системі знадобиться багато часу для пошуку робочих (неушкоджених) ділянок. Також може з'являтися "Помилка відкладеного запису" на комп'ютерах з операційною системою Windows. При подібних несправностях або дивних звуках, що доносяться з HDD-накопичувача, необхідно встановити програму Scandisk та проаналізувати вінчестер на наявність можливих збоїв. У разі виявлення пошкоджених секторів на диску бажано зробити резервну копію важливих даних та зберегти її на картці пам'яті. Звичайно, можна продовжувати користуватися таким диском, але дивуватися, чому комп'ютер з Windows 10 зависає, не варто. Наявність пошкоджених секторів - остання стадія "смерті" диска. Вже можна наглядати новий вінчестер, оскільки старому залишилося недовго.

Проблема з драйверами

Ще однією поширеною причиною, чому комп'ютер зависає під час роботи, є драйвери. Найчастіше проявляється ця проблема при запуску ігор, однак і під час роботи системи вона іноді виникає. Драйвер - програма, яка дозволяє операційній системі отримати доступ до комплектуючого. Якщо вона буде працювати неправильно, то цілком можливі помилки в роботі будь-якого пристрою, що спричинить зависання або взагалі відключення комп'ютера.

Найчастіше "злітає" драйвер відеокарти. Нічого страшного у цьому немає. Достатньо просто видалити старий та встановити новий драйвер, після чого роботу системи буде відновлено. Адже не просто так розробники відеокарт стабільно випускають нові версії програмного забезпечення, яке покращує роботу комплектуючих та унеможливлює виникнення різних помилок, включаючи зависання.

Проблеми з блоком живлення

Блок живлення теж є важливим пристроєм – він подає напругу на комплектуючі. Якщо використовувати дешевий китайський блок, то не варто запитувати, чому комп'ютер зависає намертво. Комплектуючі в системі є дуже вимогливими до постійної та низької напруги (зазвичай 12 або 24 В). І якщо блок живлення перегріється, наприклад (це часто трапляється з китайськими дешевими моделями), можлива нестабільна його робота. В результаті напруга, що надходить на комплектуючі (процесор, материнську плату, відеокарту, жорсткий диск) може знизитися або зрости, що викликає зависання або зовсім поломку пристрою. Часто дешеві блоки живлення буквально "палять" відеокарти, і зависання комп'ютера є лише симптомами швидкої "смерті" відеочіпа. Але не лише він може постраждати. Процесор, материнська плата, жорсткий диск також отримують живлення безпосередньо від блоку, і вони також знаходяться у зоні ризику.

Материнська плата

Ця комплектуюча деталь є сполучною для решти апаратних пристроїв. Тут також є конденсатори (можуть здутися), радіатори (можуть покритися пилом та погано відводити тепло) та доріжки, які банально можуть розплавитися внаслідок великого навантаження чи неправильної подачі напруги.

Відразу практично неможливо визначити, чому комп'ютер зависає під час запуску. Можливо, причина криється саме у материнській платі. Що можна зробити у цьому випадку? Як мінімум можна оглянути її на наявність здутих або розплавлених конденсаторів, пошукати горілі місця або характерний запах. Якщо візуальний огляд не дав жодних результатів, комп'ютер доведеться нести в сервісний центр. Там точно зможуть визначити поломку.

Висновок

На жаль, у більшості випадків неможливо самостійно визначити, чому зависає комп'ютер із Windows 7, оскільки причин може бути дуже багато. Якщо проблема полягає у програмній частині, то вона вирішується досить просто. Найрадикальніше рішення - переустановка операційної системи, що займе в середньому 2-3 години з урахуванням установки потрібних драйверів, програм, створення копій важливих файлів і т.д. Щоправда, для переустановки необхідно мати інсталяцію операційної системи та вміти налаштовувати її самостійно.

Що стосується апаратної частини, то здебільшого зробити ремонт своїми руками не вийде. Тут два варіанти: або відносити комплектуючі або сам ПК до сервісного центру, або робити заміну самостійно.

На жаль, практика показує, що якщо комп'ютер часто зависає, то проблема, швидше за все, полягає саме в апаратній частині, що пов'язано з поломкою або неправильною роботою будь-якого пристрою. У поодиноких випадках причиною "гальм" дійсно стає програмне забезпечення або несумісність програм.

Одна з найпоширеніших проблем, які можуть виникнути у користувача - комп'ютер зависає при роботі, в іграх, під час завантаження або при інсталяції Windows. При цьому визначити причину такої поведінки не завжди легко.

У цій статті - докладно про те, чому зависає комп'ютер або ноутбук (найпоширеніші варіанти) стосовно Windows 10, 8 і Windows 7 і про те, що робити, якщо у вас виникла така проблема. Також на сайті є окрема стаття з одного з аспектів проблеми: (підійде і для Windows 10, 8 на відносно старих ПК і ноутбуках).

Більшість користувачів знають (тому що про це часто говориться), що не можна встановлювати більше одного антивірусу в Windows (заздалегідь встановлений Windows Defender не вважається). Однак, все ще трапляються випадки, коли в одній системі виявляються відразу два (і навіть більше) антивірусні продукти. Якщо у вас так, то дуже можливо, що це те, чому зависає ваш комп'ютер.

Відсутність місця на системному розділі диска

Наступна поширена ситуація, коли комп'ютер починає зависати – відсутність місця на диску C (або його невелика кількість). Якщо на вашому системному диску 1-2 Гб вільного місця, дуже часто це може призвести саме до такої роботи комп'ютера, з зависаннями в різні моменти.

Комп'ютер або ноутбук зависає через деякий час після ввімкнення (і більше не реагує)

Якщо ваш комп'ютер завжди, через деякий час після включення ні з того ні з сього зависає і для продовження роботи його потрібно вимкнути або перезавантажити (після чого через короткий час проблема знову повторюється), то можливі наступні варіанти причин виникнення проблеми.

Насамперед - це перегрів компонентів комп'ютера. Чи це є причиною, можна перевірити за допомогою спеціальних програм для визначення температури процесора та відеокарти, див. Одна з ознак того, що саме в цьому проблема - комп'ютер зависає під час гри (причому в різних іграх, а не в одній) або виконання «важких» програм.

При необхідності варто переконатися, що вентиляційні отвори комп'ютера нічим не перекриваються, почистити його від пилу, можливо, виконати заміну термопасти.

Другий варіант можливої ​​причини - проблемні програми в автозавантаженні (наприклад, несумісні з поточною ОС) або драйвера пристроїв, що викликають зависання, що теж трапляється. У цьому сценарії допомогти може безпечний режим Windows і подальше видалення непотрібних (або недавно з'явилися) програм з автозавантаження, перевірка драйверів пристроїв, бажано - встановлення драйверів чіпсету, мережевої та відеокарти з офіційних сайтів виробника, а не з драйвер-паку.

Один з найпоширеніших випадків, що стосуються щойно описаного варіанту - комп'ютер зависає при підключенні до Інтернету. Якщо у вас відбувається саме це, то рекомендую почати з оновлення драйверів мережевої карти або Wi-Fi адаптера (під оновленням я маю на увазі установку офіційного драйвера від виробника, а не оновлення через диспетчер пристроїв Windows, де майже завжди ви побачите, що драйвер не потребує продовжити пошуком шкідливого ПЗ на комп'ютері, яке також може викликати зависання саме в момент появи доступу до Інтернету.

Зависання комп'ютера через проблеми з жорстким диском

І остання поширена причина проблеми – жорсткий диск комп'ютера чи ноутбука.

Як правило, симптоми бувають такими:

• Під час роботи комп'ютер може намертво зависнути, причому покажчик миші зазвичай продовжує рухатися, просто нічого (програми, папки) не відкривається. Іноді через деякий проміжок часу минає.
• При зависанні жорсткого диска починає видавати дивні звуки (у цьому випадку див.).
• Після деякого часу простою (або роботи в одній не вимогливій програмі, на кшталт Word) і запуску іншої програми, комп'ютер зависає на деякий час, але через кілька секунд «відмирає» і все працює нормально.

Почну з останнього з перерахованих пунктів - як правило, це відбувається на ноутбуках і не говорить про будь-які проблеми з комп'ютером або диском: просто в параметрах електроживлення у вас виставлено «відключати диски» через певний час простою для економії енергії (причому простоєм може вважатися та час роботи без звернення до HDD). Потім, коли диск знадобився (запуск програми, відкриття чогось), потрібен час, щоб він розкрутився, для користувача це може виглядати як зависання. Ця опція налаштовується у параметрах схеми електроживлення, якщо ви хочете змінити поведінку та вимкнути сон для HDD.

А ось перший з перерахованих варіантів зазвичай складніше в діагностиці і може мати своїми причинами різні чинники:

• Пошкодження даних на жорсткому диску або його фізична несправність - стоїть або потужнішими утилітами, такими як Victoria, а також подивитися інформацію S.M.A.R.T. диска.
• Проблеми з живленням жорсткого диска - зависання можливі через нестачу живлення HDD через несправний блок живлення комп'ютера, велику кількість споживачів (можна спробувати відключити якісь із необов'язкових пристроїв для перевірки).
• Поганого підключення жорсткого диска - перевірте підключення всіх шлейфів (даних та живлення) як з боку материнської плати, так і HDD, перепідключіть їх.

додаткова інформація

Якщо раніше будь-яких проблем з комп'ютером не траплялося, а зараз він став зависати - спробуйте відновити послідовність ваших дій: можливо, ви встановлювали якісь нові пристрої, програми, виконували якісь дії з очищення комп'ютера або ще щось. . Корисним може бути відкат до створеної раніше точки відновлення Windows, якщо такі збереглися.

Якщо проблема не вирішена - спробуйте докладно описати в коментарях, як саме відбувається зависання, що передувало йому, на якому пристрої це відбувається і, можливо, мені вдасться вам допомогти.

Зависає комп'ютер? Скаржитесь на роботу нових ПК? Не дивно, адже і система, і програми запускаються миттєво. Однак згодом вони починають помічати, що система працює все повільніше та з перебоями. Зрештою, взагалі зависає комп'ютер. Причин цьому безліч, але ми виділили 9 загальних.

Комп'ютер зависає та гальмує у таких випадках.

Хвороба 21 століття – це віруси та трояни.

Крім того, що шпигунські програми та віруси створюють істотну загрозу безпеці системи, вони також можуть серйозно зменшити продуктивність комп'ютера і в деяких випадках призвести до зависання комп'ютера. Перший етап битви з такими програмами - сканування системи за допомогою останніх версій антишпигунського та антивірусного програмного забезпечення.

Ці програми допомагають виявити та видалити зловмисне програмне забезпечення, що є на комп'ютері. Якщо програмні сканери не допомагають у знищенні шпигунських програм, спробуйте зробити таке:

• Знайдіть підозрілі процеси та завершіть їх роботу за допомогою Диспетчера завдань Windows (Task Manager).

• Знайдіть підозрілі процеси та завершіть їх роботу за допомогою консолі Управління комп'ютером (Computer Management).

• Знайдіть підозрілі процеси, елементи автозавантаження та завершіть їх роботу за допомогою утиліти Налаштування системи (System Configuration, Msconfig.exe).

• Знайдіть та видаліть записи реєстру, пов'язані з підозрілими процесами та елементами автозавантаження.

• Знайдіть та видаліть підозрілі файли.

• Встановіть та використовуйте кілька програм для виявлення та видалення шпигунського програмного забезпечення.

Примітка: якщо вищезазначені методи не допомогли, запустіть Windows у Безпечному режимі (Safe Mode) і спробуйте знову. Алгоритм видалення вірусу залежить від типу вірусної програми.

PS: Якщо у мене зависає комп'ютер, то я спочатку запускаю антивірусну перевірку або шукаю оновлення для антивірусника.

Сучасні процесори виділяють багато тепла. Тому для роботи необхідно наявність охолоджуючого елемента, зазвичай кулера. На машини, що використовуються ігор та інших видів діяльності, що створюють сильне навантаження на процесор, часто встановлюються спеціальні системи з водяним охолодженням або системи на основі холодоагентів.

При перевищенні гранично допустимої температури процесора система починає працювати повільно або з перебоями і як наслідок зависає комп'ютер.

У сучасні материнські плати вбудовано технологію відстеження температури процесора, звіти якої можна переглянути в BIOS.
Зупинка вентилятора на кулері процесора може бути викликана кількома причинами:

• Велика кількість пилу перешкоджає нормальному обертанню вентилятора.
• Відбулася відмова двигуна вентилятора.
• Через знос підшипників вентилятор почав «трястись».

Визначити, чи є проблеми в роботі кулера, можна прислухавшись і/або помацавши комп'ютер. Вентилятор з розболтаними підшипниками починає трястись і викликає тремтіння корпусу. У цьому видається характерний шум, якщо добре прислухатися.

Однак такий шум часто не звертають уваги навіть досвідчені користувачі. Але з часом звуки і тремтіння стають занадто помітними, і єдине рішення, яке спадає на думку користувача - зробити заміну кулера.
Проте заміна вентилятора потрібна далеко не завжди. Якщо річ у пилу, досить прибрати її натиском стисненого повітря. Але майте на увазі, що навіть якщо вдасться знову запустити вентилятор, при надмірному навантаженні його термін життя скорочуватиметься.

Тому, на випадок виходу кулера з ладу, бажано купити ще один запас.
Існує безліч утиліт щодо відстеження температури процесора та його корпусу, які допоможуть Вам уникнути зависання комп'ютера.

Зависає комп'ютер через неполадку в роботі оперативної пам'яті.

Несправності в роботі оперативної пам'яті можуть призвести до зависання комп'ютера через те, що:

Процеси оперативної пам'яті синхронізуються повільніше, ніж належить.
Модуль оперативної пам'яті має незначні дефекти, які можна виявити під час повного тестування.
Відбувся перегрів модуля оперативної пам'яті.

За часів панування FRM RAM купівля оперативної пам'яті проходила досить просто. Достатньо було знати, яку швидкість здатна підтримувати материнська плата та максимальний розмір пам'яті кожного слота.

У наші дні є різні типи оперативної пам'яті, що працюють на різних швидкостях. Передові материнські плати підтримують роботу пам'яті на швидкостях нижче від максимальних показників.

Наприклад, деякі плати підтримують ECC RAM, але здатні працювати з відмінним від цього типом пам'яті, або можуть підтримувати обидва види пам'яті DIMM: PC2700 і PC3200. Зверніть увагу, що в такому випадку, можливо, доведеться змінити налаштування відповідних параметрів BIOS, також при цьому можуть зменшитися показники продуктивності.

Невеликі дефекти модулів оперативної пам'яті можуть призвести до нестабільної та повільної роботи системи. Дешеві чіпи часто мають такі недоліки, в результаті яких відбуваються збої та періодично з'являється «синій екран».

Незважаючи на те, що вбудовані механізми здатні забезпечувати тривалість роботи системи, дефекти модулів оперативної пам'яті неминуче обертаються зниженням продуктивності і в деяких випадках призводять до зависання комп'ютера.
Раніше не існувало проблеми перегріву чіпів ОЗУ, оскільки вони не виділяли великої кількості тепла, але все змінилося з появою нових видів пам'яті, зокрема SDRAM. Щоб перевірити, чи не перегрівся чип, вимкніть ПК, відкрийте системний блок комп'ютера, вийміть шнур живлення і доторкніться до пластика на чипі.

Якщо він виявиться занадто гарячим, необхідно придбати окремий кулер для обдування модуля пам'яті. За відсутності слота для такого кулера на материнській платі можна скористатися кулером-картою (fan card), що вставляється в PCI слот.

Також можна купити «тепловідведення» - спеціальні комплекти охолодження для модулів оперативної пам'яті (RAM heatsink), що покращують розсіювання тепла та знижують ризик перегріву.
На замітку: деякі материнські плати дозволяють змішувати швидкості, проте за умовчанням вони працюють на найповільніших із встановлених модулів пам'яті.

Існує кілька ознак неминучої загибелі вінчестера, залежно від типу неполадок (механічні, електронні, логічні чи програмно-апаратні) це може бути:

• Низька швидкість доступу до диска.
• Збільшення числа пошкоджених секторів при запуску утиліт сканування та перевірки диска (scandisk/chkdsk).

• Нез'ясовні появи «синього екрану».

• Періодичні збої у процесі завантаження.

Виявити неполадки в роботі жорсткого диска часом складно, оскільки їх ранні ознаки можуть бути не дуже помітними. Досвідчені професіонали дізнаються про них щодо зміни звуку обертання диска (чути клацання, потріскування або високочастотний писк). Подальше пошкодження вінчестера може призвести до відмови системи.

Процес запису проходить дуже повільно, оскільки системі потрібен час, щоб знайти непошкоджені блоки (це відбувається, якщо диск має надійну файлову систему типу NTFS, на дисках з іншими файловими системами найімовірніше буде з'являтися синій екран).

Можливі повідомлення "Помилка відкладеного запису" (Windows delayed write failure) на комп'ютерах з Windows.
Якщо система працює повільніше, ніж зазвичай, запустіть утиліту сканування або перевірки диска (scandisk або chkdsk) залежно від встановленої на комп'ютер платформи.

Виявлення пошкодженого сектора на місці, де раніше був справний, сигналізує про неполадку у вінчестері. Зробіть резервну копію вмісту диска і готуйтеся до відправки до предків.

Запасний вінчестер краще купити заздалегідь і здійснити заміну вже після виходу першого диска з ладу або відразу після виявлення перших ознак несправностей.
Шум і звіти перевірки/сканування диска, що видається диском, - найкращі показники неполадок вінчестера, що ведуть до пошкодження системи.

Однією з причин повільної роботи системи, що часто ігноруються, є неправильне налаштування параметрів BIOS. Більшість користувачів залишають недоторканими наперед задані розробниками налаштування.

Однак якщо параметри BIOS не відповідають оптимальній конфігурації для цієї машини, система починає працювати значно повільніше. Підвищити продуктивність комп'ютера можна виявивши оптимальні значення BIOS, які можуть відрізнятися від фабричних.
Не існує центральної бази даних оптимальних установчих параметрів BIOS, але дізнатися їх можна, виконавши пошук на запит «назва материнської плати BIOS». Ще одним способом збільшення продуктивності комп'ютера є перепрошивка BIOS.

Для цього знадобиться отримати відповідне ПЗ та інструкції (їх може надати фірма-виробник материнської плати).

Припустимо, що нещодавно куплений диск UDMA-100 працює не швидше за інші встановлені вінчестери. Звіти тестів на продуктивність всіх дисків видають ідентичні результати. У чому ж справа?
Можливо, материнська плата не підтримує додаткові функції UDMA 100. Перегляньте документацію, з яким типом IDE-інтерфейсу вона може працювати.

Якщо материнська плата підтримує лише UDMA 33 або 66, це означає, що для забезпечення сумісності продуктивність диска UDMA 100 буде зменшено. Вирішити таку проблему можна, купивши розширювальну плату для цього вінчестера.
Іншою причиною може бути тип кабелю, що використовується. Дискам UDMA 66 і пізнішим версіям для роботи потрібен інший тип кабелю. Вони можуть просто не запуститися із застарілим видом кабелю.

Старі дроти з часом виходять з ладу, особливо якщо вони дуже щільно складені, і температура всередині корпусу постійно висока. Іноді корисно замінювати кабель і дивитися, чи не покращилася продуктивність.
Також слід зважати на той факт, що кожні 12-18 місяців відбуваються кардинальні зміни в технологіях розробки жорстких дисків, що сприяють різкому збільшенню їх місткості та швидкості роботи.

Тому заміна старих вінчестерів, навіть якщо вони повністю справні, підвищує продуктивність комп'ютера. Нові диски Serial ATA (SATA) працюють набагато швидше, ніж старі Parallel ATA.

Більшість служб Windows увімкнено за промовчанням. Багато хто з них не обов'язковий для нормальної роботи системи. Слід дізнатися, які служби запущені на вашому ПК з ОС Windows XP/Windows 2000 та вимкнути ті, що не потрібні.

Щоб визначити, які саме служби працюють, відкрийте аплет Служби з меню Адміністрація. Для цього клацніть на ярлику Мій комп'ютер (My Computer) і в контекстному меню виберіть пункт Керування (Manage).

Інформація, представлена ​​в консолі «Служби», має серед інших параметри: Ім'я (Name), Стан (Status) і Тип запуску (Startup Type). Детальнішу інформацію про ту чи іншу службу можна отримати, двічі клацнувши по відповідному елементу списку, щоб відкрити вікно властивостей служби.

Зупинити роботу служби можна, натиснувши кнопку Зупинити службу (Stop). Якщо впевнені, що служба не потрібна, у вікні її властивостей розкрийте список значень опції Тип запуску (Startup Type) та виберіть Вимкнено (Disabled). Якщо не впевнені, виберіть Вручну (Manual). У цьому випадку можна самостійно запустити службу, коли потрібно.

Список працюючих служб також відображається у вікні утиліти msconfig. Відкрийте діалогове вікно Виконати (Run) та введіть у текстовий рядок msconfig. У стовпці Базові вказані служби, які Microsoft вважає основними для роботи комп'ютера.

Проте, далеко не всі необхідні служби відображені у вікні утиліти System System Configuration. Щоб скасувати запуск служби під час запуску системи, заберіть позначку зліва від неї.

Відомо, що роботу систем Windows 2000/Windows XP уповільнює Служба індексування (Indexing Service). Вона реєструє вміст кожного диска з метою забезпечення швидшого відповідної системної утилітою (Search). Якщо не містить сайт, для якого потрібна ця служба, відключіть її.

Для виконання неконтрольованих процесів (runaway processes) потрібні всі цикли процесора. Звичайні причини: неправильно прописані літери дисків та встановлене на новій операційній системі застаріле програмне забезпечення.

Визначити наявність таких процесів можна, переглянувши список Диспетчера завдань (Task Manager). Процеси, які завантажують майже 100% циклів ЦП, найімовірніше, є неконтрольованими.

Є виняток. На добре працюючій системі процес Бездіяльність системи (System Idle) часто забиратиме більшість циклів ЦП. Будь-які інші процеси, що забирають 98% циклів ЦП, є неконтрольованими.

При виявленні такого процесу, клацніть правою кнопкою по ньому і виберіть команду Завершити процес (End Process). Неконтрольовані системні служби можна зупинити за допомогою консолі Служби (Services). Якщо консоль не допомагає, спробуйте перезавантажити систему.

Для керування процесами Windows можна скористатися таким програмним забезпеченням:
ProcessScanner 1.1 – Сканер процесів системи
Process Explorer for Windows 11.04
PC Wizard 2008.1.84 – повна інформація про систему.

У зв'язку з постійним додаванням, видаленням та заміною файлів їх вміст може розділятися між секторами з різних областей диска. Цей процес називається фрагментацією. Старі операційні системи, наприклад Windows NT, були забезпечені вбудованими утилітами дефрагментації.

Якщо така система встановлена ​​на вашому ПК, скористайтеся програмою від сторонніх виробників, наприклад Background Optimizer.

Фрагментація жорсткого диска може значно впливати на швидкість роботи системи, тому що головкам вінчестера доводиться постійно рухатися вперед і назад у пошуку розкиданих фрагментів файлу.

Частою причиною цього є переповненість диска, тому для мінімізації фрагментації та покращеної роботи утиліти дефрагментації бажано завжди зберігати 20-25% вільного простору. Якщо диск переповнений, видаліть частину файлів та перезапустіть дефрагментатор.

Для налаштування розкладу виконання дефрагментації у Windows XP є утиліта командного рядка defrag.exe. У системі Windows 2000 – програма AutoDefrag.

Часто користувачі перевстановлюють Windows, якщо комп'ютер починає гальмувати. Такий спосіб може виявитися дієвим, але потребує великих тимчасових витрат і не позбавляє апаратних труднощів. Для відновлення колишньої швидкодії необхідно провести діагностику та зрозуміти причину, через яку зависає система. Як правило, причина виявляється одна з перелічених нижче.

1. Велика завантаженість ЦП та оперативної пам'яті

Під час зависання системи перевірте поточний рівень використання системних ресурсів. Для цього не потрібно використовувати додаткові програми. Засіб, що дозволяє зрозуміти рівень споживання ресурсів, входить до комплекту постачання Windows. Щоб відкрити його, одночасно натисніть три кнопки на клавіатурі комп'ютера — «Ctrl + Shift + ESC». Також можна використовувати комбінацію "Ctrl + Alt + DEL", після чого вибрати пункт "Диспетчер задач".

У вікні диспетчера натисніть на другу вкладку — «Продуктивність». Тут знаходяться графіки поточного завантаження центрального процесора, оперативної пам'яті, жорстких дисків. Перемикання між розділами здійснюється при натисканні на їхню назву в лівій колонці. Якщо навантаження на один або кілька апаратних компонентів постійно перебуває на межі (середнє значення становить 80-100%), комп'ютер гальмує саме через це.

Важливо! Більш детальна інформація щодо завантаженості апаратних елементів доступна через монітор ресурсів. Він відкривається за посиланням у нижній частині вікна.

Існує два основних способи усунення зависання, пов'язаного з нестачею системних ресурсів. Перший полягає у збільшенні обсягу оперативної пам'яті, заміні процесора або жорсткого диска. Для заміни HDD потрібен лише новий диск відповідного розміру із відповідними інтерфейсами. Перед цим кроком слід переконатися, що причиною, через яку гальмує ПК, є відмова жорсткого диска. Це можна зробити за допомогою утиліт Victoria чи MHDD.

Заміна процесора або оперативної пам'яті на ноутбуці – трудомісткий і витратний процес. Як правило, материнські плати портативних пристроїв мають високі вимоги до сумісності заліза. Щоб уточнити, які компоненти підійдуть для вашого комп'ютера, зайдіть на сайт виробника. Важливо, щоб якісні характеристики нових деталей значно відрізнялися від старих характеристик. Це дозволить досягти суттєвого приросту продуктивності.

Другий спосіб вирішення таких проблем пов'язаний із звільненням наявних апаратних ресурсів. Для його використання не потрібно купувати нові деталі. Достатньо буде виявити причину, через яку гальмує ПК, та закрити зайві програми, запущені на комп'ютері у фоновому режимі.

2. Робота непотрібних фонових програм

Дізнатися які програми на даний момент запущені у Windows також можна в "Диспетчері завдань". Перейдіть на першу вкладку - "Процеси". Найзручніше відсортувати список з використання компонента, який найбільш навантажений. Наприклад, якщо оперативна пам'ять часто використовується на 80% і більше, натисніть на заголовок відповідного стовпця. Будуть виведені процеси, починаючи з тих, які споживають найбільше пам'яті.

За необхідності отримання більш детальної інформації про процеси додайте додаткові стовпці таблицю. Натисніть правою кнопкою миші на заголовок будь-якого стовпця і виберіть розділ, який бажаєте додати. Це можуть бути колонки «Видавець» (розробник програми) та «Тип» (фоновий процес, програма, процес Windows). Для завершення програми виберіть у контекстному меню пункт «Зняти завдання». Також можна відзначити рядок, а потім натиснути кнопку «Del» на клавіатурі.

3. Зайві програми в автозавантаженні Windows

Якщо ви самостійно не запускали непотрібні процеси, знайдені на минулому кроці, причиною їхньої появи є автоматичне завантаження під час запуску Windows. Подальша робота таких програм буває непомітною, оскільки вони згортаються у трей чи працюють у фоновому режимі. Але свою частину системних ресурсів утиліти споживають навіть у таких випадках. Це може спричинити зависання пристрою, ПК гальмує або навіть перезавантажується.

Автозапуск деяких утиліт включається відразу після встановлення. Перевірити поточний список автозавантаження можна на четвертій вкладці диспетчера завдань. За замовчуванням у таблиці активовані такі стовпці:

• Ім'я – назва програми;
• Видавець - назва компанії, яка розробила додаток;
• Стан - поточний статус автоматичного запуску;
• Вплив на запуск - навантаження на систему, що викликає зависання при кожному старті.

Порада! Щоб вимкнути автоматичний запуск програми під час завантаження операційної системи, натисніть на його назву правою кнопкою миші та виберіть «Вимкнути».

4. Зараження комп'ютера вірусами

Причиною зависання та повільної роботи Windows може бути вірусна активність. Ряд вірусів виконує завдання щодо індексації або шифрування даних на жорсткому диску, в результаті яких ПК гальмує. Інші небажані програми навантажують мережу, надсилаючи інформацію через Інтернет. Зависання комп'ютера в цьому випадку не є таким критичним, як основні втрати від діяльності вірусу.

Щоб уникнути зараження, не відкривайте підозрілі файли, надіслані вам сторонніми людьми. Встановлюйте утиліти лише з перевірених джерел – офіційних сайтів та магазину Windows. Використовуйте антивірусні програми з активним захистом. Вони сканують комп'ютер у реальному часі та запобігають виконання шкідливого програмного коду. Приклади таких антивірусів:

• ESET NOD32;
• Avast;
• Антивірус Касперського;
• Dr.Web;
• AVG Internet Security.

При регулярному зависанні та підозрі на зараження перевірте Windows, використовуючи повне сканування. Перевірка всіх файлів займає значний час, проте лише вона дозволить виявити всі реальні і потенційні загрози безпеці. Якщо антивірус виявить файли, що містять потенційну загрозу, відправте їх на онлайн-сканування через VirusTotal. Вона допоможе перевірити певний файл одразу кількома антивірусними утилітами для більш точного визначення шкідливого коду.

5. Перегрів під час роботи комп'ютера

Зависання або перебої в роботі пристрою можуть бути спричинені перегріванням. При сильному нагріванні система може гальмувати або автоматично вимикатися. Вимкнення відбувається, щоб уникнути пошкоджень деталей комп'ютера, тому проблему перегріву не варто ігнорувати. Уточнити поточну температуру системних компонентів можна за допомогою таких програм:

• Speccy;
• HWMonitor;
• AIDA;
• SpeedFan;
• Open Hardware Monitor;
• OCCT.

Причиною перегріву найчастіше є порушення вентиляції внутрішніх компонентів пристрою. Вентилятори, що використовуються для охолодження деталей, забруднюються пилом та дрібними частинками. Внаслідок цього знижується ефективність їхньої подальшої роботи, оскільки холодне повітря не здатне вільно проходити через шар забруднення на лопатях. Пил також може осідати на радіаторах та самих платах.

Поломки